Política de Privacidad

Estimado cliente y proveedor,

En cumplimiento de lo previsto en el art. 13 del Reglamento Europeo (UE) 2016/679 (Reglamento general sobre la protección de las personas físicas con respecto al tratamiento de los datos personales, a continuación «Reglamento»), así como en el D. Lgs. 196/2003 modificado por el D.Lgs. 101/2018, le comunicamos que los datos personales que nos ha facilitado o que hemos adquirido durante su registro, serán tratados de acuerdo con la normativa vigente y con los principios de equidad, según las condiciones de licitud previstas en el art. 6 del Reglamento, transparencia y protección de la confidencialidad previstas en el antedicho.

1 Titular del tratamiento de los datos personales

El titular del tratamiento de los datos (en adelante «Titular»), en virtud de los arts. 4 y 26 del Reglamento, es Master Italy S.r.l., con domicilio legal en S.P. 37 Conversano – Castiglione Km 0,570 – 70014 Conversano (BA) – Italy – C.P. 112 (en adelante «Master Italy»), que, en el marco de sus prerrogativas, podrá recurrir a la colaboración de responsables del tratamiento y/o sujetos designados expresamente nombrados, ex art. 2-decimoquaterdecies del D. Lgs. 196/2003.

2 Finalidad del tratamiento de los datos personales

Los datos facilitados al Titular, no incluidos en las categorías especiales de datos personales ex art. 9 del Reglamento, serán tratados por Master Italy para las siguientes finalidades:

2.a) trámites administrativo-contables relacionados con la actividad económica de Master Italy, o para necesidades precontractuales, por ejemplo, ofertas, tramitación de pedidos, etc., cumplimiento de obligaciones legales, comunitarias y contractuales, control de riesgos (en particular, fraudes, insolvencias, fiabilidad, etc.), gestión de contenciosos, gestión de instrumentos de pago electrónico, gestión de almacén y transporte mediante mensajeros externos;

Con referencia a las finalidades de tratamiento enumeradas en el punto 3.a) de la presente nota informativa, el eventual rechazo por parte del interesado a proporcionar los datos solicitados, determinará la imposibilidad de instaurar las relaciones contractuales.

2.b) creación de perfiles: Master Italy a través del sitio web, la información recogida mediante cookies y otras tecnologías de trazabilidad presentes en el sitio web y la APP de Master Italy, recoge información relativa a sus preferencias, costumbres, estilo de vida, información sobre su interacción con Master Italy, así como el detalle de las compras realizadas para utilizarlos para la creación de perfiles de grupo e individuales (llamada «creación de perfiles») y el envío de comunicaciones y ofertas promocionales personalizadas de productos y/o servicios.

2.c) marketing operativo y estratégico: mantenerles informados mediante el envío de material promocional incluso personalizado a través de los boletines informativos periódicos (comunicaciones técnicas, comunicaciones comerciales y promocionales relativas a la actividad desempeñada por Master, eventos, acontecimientos, actualizaciones sobre formación, etc.), mediante investigaciones de mercado, retargeting, Telemarketing, Web Marketing, etc. realizadas por el Titular en su propio interés y en el de las empresas vinculadas al grupo de Master y/o en interés de sociedades terceras, y también directamente a través de sociedades encargadas por el Titular como responsables del tratamiento, para servicios, ofertas e iniciativas de Master Italy o para hacerle participar en investigaciones de mercado a fin de conocer mejor sus preferencias y poder mejorar nuestra oferta;

2.d) Promover las promociones comerciales de los socios: comunicar sus datos a nuestros socios comerciales que se pondrán en contacto con Usted para presentarle sus ofertas, promociones, actualizaciones sobre productos y servicios.

2.e) Medición de la satisfacción del cliente: encuestas de su nivel de satisfacción con el fin de mejorar nuestros productos/servicios.

3 Modos de recogida de sus datos personales

Los datos podrán ser facilitados por usted cuando se registre cumplimentando el formulario presente en esta página y/o en los puntos de venta a través de formularios impresos y/o electrónicos, ser adquiridos durante visitas a nuestros dealers y revendedores, suministrados en ocasión de eventos, ferias y acontecimientos en los que participe el Titular o sean organizados por el Grupo Master, por miembros de la red de venta y posventa de Master Italy o por los socios comerciales de Master Italy o bien facilitados en el curso de su interacción con los sitios web, las aplicaciones de internet y de móvil de Master Italy.

4 Bases jurídicas de los tratamientos

En virtud del art. 6, párrafo 1, letra b del Reglamento, la base jurídica del tratamiento cuya finalidad se indica en 3.a), es el cumplimiento de la relación contractual instaurada con Usted, a raíz de la cumplimentación del formulario online y/o de la documentación impresa.

La base jurídica del tratamiento objeto de los puntos 3.b), 3.c), 3.d), 3.e) es su eventual consentimiento ex art. 6, párrafo 1, letra a, del Reglamento. Podrá revocar libremente su consentimiento escribiendo a privacy@masteritaly.com.

Cabe precisar que, en caso de revocación del consentimiento, Usted ya no recibirá ningún tipo de comunicación, con ninguna modalidad. Si lo desea, puede revocar su consentimiento únicamente para la recepción de comunicaciones mediante instrumentos electrónicos (ej. e-mail, SMS, instant messaging), y seguir recibiendo las comunicaciones técnicas y/o comerciales únicamente a través de correo impreso o por teléfono con operador, si estos modos están contemplados.

Cabe precisar además que la aportación de sus datos personales para las antedichas finalidades de marketing y de creación de perfiles es opcional y su eventual rechazo no influirá en la posibilidad de comprar los productos del grupo Master y de recibir las informaciones, los materiales y los servicios necesarios, incluidos los de servicios posventa.

5 Modos del tratamiento

El tratamiento de los datos será efectuado por el personal y los colaboradores de Master Italy o por las empresas expresamente designadas como responsables del tratamiento (por ejemplo, para las finalidades de creación de perfiles) con la ayuda de instrumentos informáticos, telemáticos y/o impresos, según lógicas estrechamente vinculadas con las finalidades anteriormente indicadas y, en cualquier caso, adoptando los procedimientos y medidas adecuados para proteger su seguridad y confidencialidad.

6 Plazo de conservación de los datos

Master Italy conservará sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las cuales se recogen y para el cumplimiento de las pertinentes obligaciones legales y de reglamento.

Sus datos serán tratados mientras esté registrado y/o durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las cuales se recogen y para el cumplimiento de las pertinentes obligaciones legales y de reglamento. Los datos relativos al detalle de sus compras serán tratados para finalidades de creación de perfiles y marketing por un período máximo respectivamente de 12 o 24 meses desde el registro de los antedichos. Para las actividades necesarias para la ejecución de un contrato, los datos se conservarán para finalidades administrativo-contables durante diez años a partir de la conclusión del mismo. La conservación por períodos más largos ocurre si la autoriza la ley y en caso de defensa de derechos en ámbito judicial.

7 Ámbito de transferencia y divulgación de los datos personales

En cumplimiento de las finalidades citadas en el punto 3 y sin perjuicio de la eventual comunicación a terceros por obligaciones legales, la empresa podrá transferir los datos a países pertenecientes a la Comunidad Europea, a los sujetos que figuran a continuación:

• empresas vinculadas a nuestro Grupo;
• nuestro personal, debidamente encomendado e informado;
• nuestra red de venta;
• nuestro «Servicio al cliente»;
• bancos y entidades de crédito;
• asesores y profesionales (gestión página web, archivos informáticos, etc.)
• revisores de cuentas;
• sociedades y/o personas físicas que nos prestan servicios CED y su mantenimiento;
• sociedades que nos prestan los servicios de creación de perfiles (por ej. Salesforce.com), convenientemente nombradas responsables del tratamiento;
• transportistas y mensajeros;
• oficinas judiciales, en el marco de investigaciones penales u otros sujetos cuya facultad para acceder a los datos sea reconocida por la ley;
• sociedades, entidades y/o personas físicas que realizan actividades relacionadas, instrumentales y/o de apoyo a las nuestras, o necesarias y/o funcionales para la ejecución de los contratos o de los servicios solicitados.

Cuando se contemple la transferencia de datos extra-UE o a organizaciones internacionales, el Titular se compromete a aclarar al interesado si existe o no una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, es decir si la Comisión ha decidido que el tercer país, un territorio o uno o varios sectores específicos en el interior del país tercero, o la organización internacional en cuestión, garantizan un nivel de protección adecuado. En este caso, la transferencia no requiere autorizaciones específicas. En ausencia de lo anterior, deberá especificar las garantías necesarias u oportunas y la indicación de los medios para obtener una copia de dichos datos o del lugar en donde se han puesto a disposición.

8 Derechos de los interesados

Mediante comunicación dirigida a la dirección e-mail privacy@masteritaly.com, el interesado tiene el derecho, en cualquier momento, a ejercer los derechos contemplados en el art. 15 y siguientes del Reglamento.

Queda firme su derecho de revocar en cualquier momento el consentimiento al tratamiento eventualmente proporcionado y de oponerse al tratamiento de sus datos, en particular para fines de marketing o de análisis de sus preferencias.

Si lo desea, puede asimismo revocar su consentimiento únicamente para la recepción de comunicaciones mediante instrumentos informáticos (ej. e-mail, SMS, instant messaging), y seguir recibiendo las comunicaciones técnicas-informativas y/o comerciales únicamente a través de correo impreso o por teléfono con operador, si estos modos están contemplados.

Los interesados que consideren que el tratamiento de sus datos personales efectuado a través de este servicio se realiza violando lo previsto en el Reglamento, tienen el derecho de interponer reclamación al Órgano de Tutela de los Datos Personales, como previsto en el art. 77 del Reglamento mismo, o de recurrir a las oportunas sedes judiciales ex art. 79 del Reglamento.

9 Datos de contacto del OPD.

El Oficial de Protección de Datos, designado por el Grupo Máster cumpliendo con el art. 37 par. 2 del Reglamento, puede contactarse en la dirección de correo electrónico privacy@masteritaly.com.

10 Ejercicio de los derechos

Usted puede utilizar las direcciones indicadas anteriormente para acceder a la lista actualizada de nuestros responsables del tratamiento, de los sujetos a los que se han comunicados los datos y para ejercer los derechos previstos en el art de los artículos 15 a 22 del Reglamento. El interesado deberá dirigir su solicitud escrita a la atención de, en uno de los siguientes modos:

• Mediante correo electrónico a la dirección: privacy@masteritaly.com
• Mediante fax al número siguiente: +39.080.4959030
• Mediante carta certificada a la siguiente dirección: SP 37 Conversano-Castiglione Km 0,700 – 70014 Conversano (Bari) – Italy

10 Cancelación del servicio de boletín informativo

Si usted no desea seguir recibiendo nuestro boletín informativo, puede enviar una comunicación a la dirección e-mail  marketing@masteritaly.com   specificando en el asunto «Cancelación suscripción al boletín informativo».